FMCG چیست ؟
فکر کنید به قفسه های سوپرمارکتی که هر هفته از آنها خرید می کنید. آن بسته بندی های رنگارنگ و متنوع، چه محصولاتی را در خود جای داده اند؟ دستمال کاغذی، بطری شیر، بسته بندی ماکارونی، شامپو و … . این ها همه نمونه هایی از کالاهای تند مصرف یا FMCG هستند.
محصولاتی که به طور مرتب خریداری می شوند، با سرعت بالا به فروش می رسند و نقش مهمی در سبد خرید روزانه ما و البته چرخه اقتصاد کشور ایفا می کنند. در این مقاله جامع، قصد داریم شما را با دنیای هیجان انگیز FMCG آشنا کنیم. با ما همراه باشید تا پاسخ تمامی سوالات خود را در مورد این صنعت پررونق بیابید.
بیایید با یک مثال ساده شروع کنیم. فرض کنید صبح از خواب بیدار می شوید. اولین کاری که انجام می دهید چیست؟ احتمالا مسواک زدن و شستن صورت با یک شوینده ملایم است. این شوینده، نمونه ای از یک محصول FMCG به شمار می رود. در طول روز بارها و بارها با کالاهای تند مصرف سروکار داریم. از نوشیدن یک لیوان شیر در وعده صبحانه گرفته تا استفاده از دستمال کاغذی و یا گرم کردن غذا با مایکروویو، همگی وابسته به محصولاتی هستیم که جزو دسته FMCG قرار می گیرند.
اهمیت صنعت FMCG در اقتصاد
صنعت کالاهای تند مصرف، یکی از ارکان مهم اقتصاد هر کشوری محسوب می شود. این صنعت با ایجاد اشتغال، رونق بخشیدن به بخش تولید و توزیع و همچنین ایجاد درآمدهای مالیاتی، نقشی کلیدی در توسعه اقتصادی ایفا می کند. از سوی دیگر، رفتار مصرف کنندگان در قبال محصولات FMCG، نشان دهنده وضعیت اقتصادی جامعه است.
مخفف FMCG چیست؟
FMCG مخفف عبارت Fast Moving Consumer Goods است که در فارسی به معنای کالاهای تند مصرف ترجمه می شود. به طور کلی، هر محصولی که به سرعت به فروش برسد، قیمت پایینی داشته باشد و تقاضای مداوم برای آن وجود داشته باشد، در دسته کالاهای تند مصرف قرار می گیرد.
تاریخچه FMCG
کالاهای تندمصرف از زمانهای قدیم وجود داشتهاند، اما مفهوم مدرن FMCG در دهههای اخیر با توسعه شبکههای توزیع گسترده و فروشگاههای زنجیرهای مطرح شده است. با افزایش جمعیت و رشد شهرنشینی، تقاضا برای این نوع کالاها به شدت افزایش یافته است.
ویژگی های کلیدی محصولات FMCG
همانطور که اشاره شد، FMCG ها از ویژگی های منحصر به فردی برخوردار هستند که آنها را از سایر محصولات متمایز می کند:
- سرعت فروش بالا: محصولات FMCG به دلیل تقاضای زیاد و مصرف مداوم، در مدت زمان کوتاهی به فروش می رسند. این موضوع به معنای گردش سریع سرمایه برای تولیدکنندگان و توزیع کنندگان این محصولات است.
- قیمت پایین: به طور کلی، قیمت محصولات FMCG پایین است. همین عامل باعث می شود تا طیف وسیعی از مصرف کنندگان به این محصولات دسترسی داشته باشند.
- ماندگاری نسبتا کوتاه: بسیاری از محصولات FMCG مانند مواد غذایی و یا محصولات بهداشتی، دارای تاریخ انقضا هستند و باید در مدت زمان مشخصی مصرف شوند.
- تقاضای مداوم: نیاز به این محصولات به طور مداوم در جامعه وجود دارد و تحت تاثیر عوامل فصلی یا اقتصادی به طور قابل توجهی تغییر نمی کند.
تفاوت FMCG با CPG (کالاهای مصرفی بسته بندی شده)
در حالی که به نظر می رسد FMCG و CPG (کالاهای مصرفی بسته بندی شده) معانی مشابهی دارند، تفاوت های ظریفی بین آنها وجود دارد. CPG به دسته وسیع تری از محصولات اشاره می کند که شامل FMCG ها نیز می شود. اما CPG می تواند شامل کالاهایی با ماندگاری بیشتر و قیمت بالاتر مانند لوازم خانگی، اسباب بازی و یا برخی مواد غذایی خاص نیز باشد.
انواع محصولات FMCG
دامنه محصولات FMCG بسیار گسترده است و شامل طیف وسیعی از کالاهای مورد نیاز روزمره افراد می شود. برخی از مهمترین دسته بندی های این محصولات عبارتند از:
- غذا و نوشیدنی: این دسته شامل انواع مواد غذایی مانند نان، لبنیات، تخم مرغ، میوه، سبزیجات، گوشت، تنقلات، نوشیدنی های غیر الکلی و … می شود.
- بهداشت و زیبایی: شامل انواع لوازم بهداشتی شخصی مانند صابون، شامپو، کرم، مسواک، خمیر دندان، لوازم آرایشی و … است.
- محصولات شوینده و بهداشتی منزل: انواع شوینده های لباس، ظرف، سطوح، شیشه پاک کن، دستمال کاغذی، کیسه زباله و … در این دسته قرار می گیرند.
- لوازم التحریر: شامل انواع دفترچه، خودکار، مداد، پاک کن، تراش، گیره کاغذ و … می شود.
- داروهای بدون نسخه: این دسته شامل داروهایی است که برای تسکین دردهای خفیف، سرماخوردگی، آلرژی و … بدون نیاز به نسخه پزشک قابل تهیه هستند.
نمونههای FMCG
برای درک بهتر مفهوم FMCG، به چند نمونه از این محصولات در دسته بندی های مختلف اشاره می کنیم:
- غذا و نوشیدنی: شیر، نان، ماکارونی، بیسکویت، چیپس، آبمیوه، چای، قهوه
- بهداشت و زیبایی: شامپو، صابون، خمیر دندان، مسواک، کرم مرطوب کننده، ریش تراش، لوازم آرایش
- محصولات شوینده و بهداشتی منزل: مایع ظرفشویی، پودر لباسشویی، شوینده سطوح، شیشه پاک کن، دستمال کاغذی
- لوازم التحریر: دفترچه، خودکار، مداد، مداد رنگی، پاک کن، تراش، گیره کاغذ
- داروهای بدون نسخه: داروی سر درد، داروی سرماخوردگی، داروی ضد درد، قرص آنتی هیستامین
استراتژیهای فروش FMCG
با توجه به رقابت شدید در بازار FMCG، برندها برای جلب توجه مشتریان و افزایش سهم بازار خود، نیازمند اتخاذ استراتژی های فروش موثری هستند. برخی از مهمترین این استراتژی ها عبارتند از:
- قیمت گذاری: قیمت گذاری مناسب یکی از کلیدی ترین عوامل در موفقیت یک محصول FMCG است. قیمت باید به گونه ای تعیین شود که ضمن حفظ سودآوری برای شرکت، برای مشتریان نیز جذاب باشد.
- بسته بندی: بسته بندی اولین چیزی است که مشتری با آن مواجه می شود. از این رو، طراحی یک بسته بندی جذاب و متمایز می تواند نقش مهمی در جلب توجه مشتری و ترغیب او به خرید داشته باشد.
- بازاریابی: استفاده از کانال های مختلف بازاریابی مانند تبلیغات تلویزیونی، بیلبورد، تبلیغات آنلاین و بازاریابی شبکه های اجتماعی برای معرفی محصول به مشتریان و افزایش آگاهی از برند ضروری است.
- توزیع: دسترسی آسان مشتریان به محصول از طریق شبکه های توزیع گسترده مانند فروشگاه های زنجیره ای، سوپرمارکت ها و خرده فروشی ها، یکی از عوامل کلیدی در موفقیت یک محصول FMCG است.
- خدمات مشتری: ارائه خدمات مشتری با کیفیت بالا می تواند به ایجاد وفاداری در مشتریان و تشویق آنها به خریدهای مجدد کمک کند.
صنعت کالاهای تند مصرف در خارج از کشور
- شرکت Procter & Gamble (P&G) : Procter & Gamble یکی از بزرگترین و موفقترین شرکتهای FMCG در جهان است. این شرکت با تولید و عرضه محصولات متنوع از جمله محصولات بهداشتی، لوازم آرایشی، و محصولات پاککننده، توانسته است جایگاه ویژهای در بازار جهانی کسب کند. P&G با سرمایهگذاری در تحقیق و توسعه، نوآوریهای جدیدی را به بازار عرضه میکند و با استفاده از استراتژیهای بازاریابی موثر، به جذب مصرفکنندگان میپردازد.
- شرکت Unilever : Unilever نیز یکی از پیشروان صنعت FMCG است که با تولید محصولات متنوع از جمله مواد غذایی، نوشیدنیها، محصولات بهداشتی، و لوازم آرایشی، توانسته است سهم قابل توجهی از بازار جهانی را به خود اختصاص دهد. Unilever با تمرکز بر پایداری و مسئولیت اجتماعی، تلاش میکند تا تاثیرات زیستمحیطی خود را کاهش دهد و به بهبود کیفیت زندگی مصرفکنندگان کمک کند.
- شرکت Nestlé : Nestlé یکی دیگر از شرکتهای بزرگ و موفق در صنعت FMCG است که با تولید محصولات غذایی و نوشیدنیهای متنوع، توانسته است جایگاه مهمی در بازار جهانی به دست آورد. این شرکت با استفاده از تکنولوژیهای نوین و استراتژیهای بازاریابی خلاقانه، به جذب مصرفکنندگان میپردازد و محصولات با کیفیتی را به بازار عرضه میکند.
صنعت کالاهای تند مصرف در ایران
صنعت FMCG در ایران از جایگاه ویژه ای برخوردار است. این صنعت با توجه به جمعیت زیاد کشور و تقاضای بالا برای کالاهای مصرفی، از پتانسیل بالایی برای رشد و توسعه برخوردار است.
برخی از مهمترین شرکت های فعال در صنعت FMCG ایران عبارتند از:
- میهن: این شرکت در زمینه تولید انواع لبنیات، آبمیوه و نوشیدنی فعالیت می کند.
- کاله: تولید کننده انواع محصولات لبنی، پنیر و بستنی
- بهنوش: فعال در زمینه تولید انواع آبمیوه، نوشیدنی و شربت
- گلرنگ: تولید کننده انواع شوینده، لوازم بهداشتی و محصولات سلولزی
- صنایع غذایی پاک: معروف به تولید سس و رب گوجه فرنگی
تحلیل بازار FMCG
تحلیل بازار FMCG برای شرکت های فعال در این صنعت و همچنین سرمایه گذاران از اهمیت بالایی برخوردار است. این تحلیل به منظور بررسی روندهای بازار، سهم بازار برندهای مختلف، رفتار مصرف کنندگان و شناسایی فرصت های جدید انجام می شود.
برخی از مهمترین روش های تحلیل بازار FMCG عبارتند از:
- تحقیقات بازار: انجام نظرسنجی، مصاحبه و گروه های متمرکز برای جمع آوری اطلاعات از مصرف کنندگان
- تجزیه و تحلیل داده ها: استفاده از داده های فروش، سهم بازار و رفتار مصرف کنندگان برای شناسایی روندها و الگوها
- تحقیق رقابتی: بررسی فعالیت های رقبای اصلی و شناسایی نقاط قوت و ضعف آنها
چالشها و فرصتهای آینده در صنعت FMCG
صنعت FMCG با چالش های متعددی روبرو است که برخی از مهمترین آنها عبارتند از:
- رقابت شدید: تعداد زیادی از شرکت ها در این صنعت فعالیت می کنند و رقابت برای جلب توجه مشتریان بسیار شدید است.
- حاشیه سود پایین: به دلیل قیمت پایین محصولات، حاشیه سود در این صنعت به طور کلی پایین است.
- افزایش قیمت مواد اولیه: افزایش قیمت مواد اولیه مانند مواد غذایی و پلاستیک می تواند سودآوری شرکت های FMCG را تحت تاثیر قرار دهد.
- تغییر در رفتار مصرف کنندگان: تغییر در ذائقه و سبک زندگی مصرف کنندگان می تواند تقاضا برای برخی از محصولات FMCG را تحت تاثیر قرار دهد.
- تغییرات جمعیتشناختی: تغییرات جمعیتشناختی میتواند تاثیر زیادی بر صنعت FMCG داشته باشد. افزایش جمعیت، پیر شدن جمعیت، و تغییر در ساختار خانوادهها میتواند نیازها و ترجیحات مصرفکنندگان را تغییر دهد. شرکتها باید بتوانند به سرعت به این تغییرات واکنش نشان دهند و محصولات و استراتژیهای بازاریابی خود را تطبیق دهند.
- فناوریهای نوظهور : فناوریهای نوظهور مانند اینترنت اشیا (IoT)، هوش مصنوعی (AI)، و بلاکچین میتوانند فرصتهای جدیدی برای صنعت FMCG ایجاد کنند. این فناوریها میتوانند به بهبود فرآیندهای تولید، توزیع، و بازاریابی کمک کنند و کارایی کلی زنجیره تامین را افزایش دهند.
- تغییرات اقلیمی :تغییرات اقلیمی یکی از چالشهای مهم صنعت FMCG در آینده است. این تغییرات میتواند تاثیرات زیادی بر تامین مواد اولیه، فرآیندهای تولید، و ترجیحات مصرفکنندگان داشته باشد. شرکتها باید بتوانند با اتخاذ روشهای پایدار و دوستدار محیط زیست، به این چالشها پاسخ دهند و تاثیرات منفی تغییرات اقلیمی را کاهش دهند.
- همکاری با استارتاپ ها : همکاری با استارتاپها یکی دیگر از روشهای نوآوری در صنعت FMCG است. بسیاری از شرکتهای بزرگ FMCG با استارتاپهای کوچک و نوآور همکاری میکنند تا بتوانند از ایدهها و فناوریهای جدید بهرهبرداری کنند. این همکاریها میتوانند به شرکتها کمک کنند تا سریعتر و کارآمدتر به نوآوریهای جدید دست یابند.
- تحقیق و توسعه : تحقیق و توسعه (R&D) نقش مهمی در نوآوری در صنعت FMCG دارد. شرکتها با سرمایهگذاری در تحقیق و توسعه میتوانند محصولات جدید و بهبودیافتهای را به بازار عرضه کنند. این محصولات میتوانند شامل فرمولاسیونهای جدید، بستهبندیهای نوآورانه، و یا محصولات با ویژگیهای بهبود یافته باشند.
- تجارت الکترونیک : تجارت الکترونیک یکی از روندهای جدید و نوآورانه در صنعت FMCG است. با گسترش اینترنت و تکنولوژیهای دیجیتال، بسیاری از شرکتها به فروش محصولات خود از طریق فروشگاههای آنلاین و پلتفرمهای دیجیتال روی آوردهاند. این روش علاوه بر افزایش دسترسی مصرفکنندگان به محصولات، به شرکتها امکان میدهد که هزینههای توزیع و فروش خود را کاهش دهند.
- محصولات سبز و پایدار : محصولات سبز و پایدار یکی دیگر از روندهای جدید در صنعت FMCG است. مصرفکنندگان به طور فزایندهای به محصولات دوستدار محیط زیست و پایدار علاقه نشان میدهند و شرکتها نیز سعی در تولید و عرضه این محصولات دارند. این محصولات شامل مواد اولیه طبیعی، بستهبندیهای قابل بازیافت، و فرآیندهای تولید کمهزینهتر برای محیط زیست میشود.
- شخصیسازی محصولات : شخصیسازی محصولات نیز یکی از نوآوریهای جدید در صنعت FMCG است. شرکتها با استفاده از دادهها و تحلیلهای پیشرفته، سعی در ارائه محصولات متناسب با نیازها و ترجیحات فردی مصرفکنندگان دارند. این شخصیسازی میتواند شامل تغییر در طعمها، بستهبندی، و یا روشهای تحویل محصولات باشد.
آینده صنعت FMCG
با وجود چالش های موجود، صنعت FMCG همچنان پتانسیل بالایی برای رشد دارد. پیش بینی می شود که تقاضا برای این محصولات در سال های آینده به دلیل افزایش جمعیت و رشد طبقه متوسط در کشورهای در حال توسعه افزایش یابد.
برخی از مهمترین روندهایی که انتظار می رود در آینده صنعت FMCG شاهد آنها باشیم عبارتند از:
- رشد تجارت الکترونیک: مصرف کنندگان به طور فزاینده ای از طریق اینترنت خرید می کنند و این موضوع فرصت های جدیدی را برای شرکت های FMCG ایجاد می کند. برندها می توانند با ایجاد فروشگاه های آنلاین و استفاده از بازاریابی دیجیتال، به طیف وسیع تری از مشتریان دسترسی پیدا کنند.
- افزایش تقاضا برای محصولات سالم و ارگانیک: مصرف کنندگان به طور فزاینده ای به دنبال محصولات سالم و ارگانیک هستند. این موضوع فرصتی برای شرکت های FMCG است تا محصولاتی را با تمرکز بر سلامت و کیفیت تولید کنند.
- تمرکز بر پایداری: مسائل مربوط به پایداری و حفظ محیط زیست برای مصرف کنندگان و شرکت ها از اهمیت بالایی برخوردار است. برندهای FMCG می توانند با استفاده از مواد اولیه پایدار، کاهش ضایعات و بسته بندی های دوستدار محیط زیست، به این موضوع توجه نشان دهند.
- نوآوری در بسته بندی: بسته بندی یکی از مهمترین عوامل در جلب توجه مشتریان است. شرکت های FMCG می توانند با نوآوری در بسته بندی محصولات خود، آنها را از رقبا متمایز کنند.
- استفاده از داده ها برای درک بهتر مشتریان: شرکت های FMCG می توانند با استفاده از داده های جمع آوری شده از طریق وب سایت ها، برنامه های تلفن همراه و کارت های وفاداری، مشتریان خود را بهتر بشناسند و محصولات و خدمات خود را به طور موثرتری به آنها ارائه دهند.
محیط زیست و پایداری در FMCG
- تاثیرات زیستمحیطی تولید: تولید کالاهای FMCG میتواند تاثیرات زیستمحیطی زیادی داشته باشد. این تاثیرات شامل مصرف منابع طبیعی، تولید زباله، و آلودگی هوا و آب میشود. شرکتها باید تلاش کنند تا با اتخاذ روشهای تولید پایدار، این تاثیرات را کاهش دهند.
- بستهبندی پایدار: یکی از راههای کاهش تاثیرات زیستمحیطی، استفاده از بستهبندیهای پایدار است. بستهبندیهای پایدار شامل موادی است که قابل بازیافت یا تجزیهپذیر هستند. بسیاری از شرکتهای FMCG تلاش میکنند تا با تغییر بستهبندیهای خود به مواد پایدار، تاثیرات منفی بر محیط زیست را کاهش دهند.
- مسئولیت اجتماعی شرکتها: مسئولیت اجتماعی شرکتها (CSR) یکی دیگر از جنبههای مهم در صنعت FMCG است. شرکتها باید به مسئولیتهای اجتماعی خود پایبند باشند و در فعالیتهایی که به بهبود جامعه و محیط زیست کمک میکند، شرکت کنند. این فعالیتها میتوانند شامل برنامههای بازیافت، پروژههای زیستمحیطی، و فعالیتهای خیریه باشند.
تاثیرات اجتماعی و اقتصادی FMCG
اشتغالزایی: صنعت FMCG نقش مهمی در اشتغالزایی دارد. این صنعت با ایجاد فرصتهای شغلی در بخشهای مختلف تولید، توزیع، و فروش، به بهبود وضعیت اقتصادی کشورها کمک میکند. بسیاری از افراد در بخشهای مختلف این صنعت مشغول به کار هستند و از این راه معیشت خود را تامین میکنند.
تاثیرات بر مصرفکنندگان: کالاهای FMCG تاثیرات زیادی بر زندگی روزمره مصرفکنندگان دارند. این کالاها با تامین نیازهای اساسی و روزمره افراد، نقش مهمی در بهبود کیفیت زندگی آنها ایفا میکنند. همچنین، دسترسی آسان و سریع به این محصولات باعث میشود که مصرفکنندگان بتوانند به راحتی نیازهای خود را برطرف کنند.
تاثیرات زیستمحیطی : صنعت FMCG نیز تاثیرات زیستمحیطی مهمی دارد. تولید و توزیع انبوه این محصولات میتواند باعث افزایش آلودگی هوا، آب، و خاک شود. همچنین، بستهبندیهای پلاستیکی و غیرقابل بازیافت این محصولات نیز میتواند به مشکلات زیستمحیطی منجر شود. شرکتها باید با اتخاذ روشهای پایدار و دوستدار محیط زیست، تلاش کنند تا تاثیرات منفی این صنعت را کاهش دهند.
زنجیره تامین FMCG
- اهمیت مدیریت زنجیره تامین : مدیریت زنجیره تامین در صنعت FMCG از اهمیت بالایی برخوردار است. این مدیریت شامل تمامی مراحل از تولید مواد اولیه تا تحویل محصول نهایی به مصرفکننده است. هدف اصلی مدیریت زنجیره تامین، افزایش کارایی و کاهش هزینهها در هر مرحله از فرآیند تولید و توزیع است.
- فناوری و زنجیره تامین : استفاده از فناوریهای نوین نقش مهمی در بهبود مدیریت زنجیره تامین دارد. این فناوریها شامل سیستمهای مدیریت انبار، سیستمهای ردیابی محصولات، و نرمافزارهای برنامهریزی منابع سازمان (ERP) میشوند. این ابزارها کمک میکنند تا فرآیندهای مختلف زنجیره تامین به صورت همزمان و هماهنگ مدیریت شوند و کارایی کلی زنجیره تامین افزایش یابد.
نتیجه گیری
صنعت FMCG یکی از مهمترین و پررونقترین صنایع در جهان است که با تامین نیازهای اساسی و روزمره مصرفکنندگان، نقش مهمی در بهبود کیفیت زندگی آنها ایفا میکند. این صنعت با چالشها و فرصتهای زیادی مواجه است و شرکتها باید با نوآوری و پایبندی به استانداردها، سعی در جذب مصرفکنندگان و افزایش فروش خود داشته باشند. همچنین، توجه به تاثیرات زیستمحیطی و تلاش برای کاهش آنها، یکی از وظایف مهم شرکتهای فعال در این صنعت است.
سوالات متداول
۱. FMCG مخفف چه کلمه ای است؟
FMCG مخفف عبارت Fast Moving Consumer Goods است که به معنای کالاهای تند مصرف ترجمه می شود.
۲. ویژگی های کلیدی محصولات FMCG چیست؟
سرعت فروش بالا، قیمت پایین، ماندگاری نسبتا کوتاه و تقاضای مداوم از جمله ویژگی های کلیدی این محصولات هستند.
۳. تفاوت FMCG با CPG چیست؟
CPG به دسته وسیع تری از محصولات اشاره می کند که شامل FMCG ها نیز می شود. اما CPG می تواند شامل کالاهایی با ماندگاری بیشتر و قیمت بالاتر مانند لوازم خانگی، اسباب بازی و یا برخی مواد غذایی خاص نیز باشد.
۴. چند نمونه از محصولات FMCG را نام ببرید.
شیر، نان، ماکارونی، بیسکویت، چیپس، آبمیوه، چای، قهوه، شامپو، صابون، خمیر دندان، مسواک، کرم مرطوب کننده، ریش تراش، لوازم آرایش، مایع ظرفشویی، پودر لباسشویی، شوینده سطوح، شیشه پاک کن، دستمال کاغذی، دفترچه، خودکار، مداد، مداد رنگی، پاک کن، تراش، گیره کاغذ، داروی سر درد، داروی سرماخوردگی، داروی ضد درد، قرص آنتی هیستامین
۵. برخی از استراتژی های فروش FMCG کدامند؟
قیمت گذاری مناسب، بسته بندی جذاب، بازاریابی موثر، توزیع گسترده و خدمات مشتری با کیفیت بالا از جمله این استراتژی ها هستند.
۶. چه چالش هایی در پیش روی صنعت FMCG وجود دارد؟
رقابت شدید، حاشیه سود پایین، افزایش قیمت مواد اولیه و تغییر در رفتار مصرف کنندگان از جمله این چالش ها هستند.
۷. آینده صنعت FMCG چگونه پیش بینی می شود؟
با وجود چالش های موجود، صنعت FMCG همچنان پتانسیل بالایی برای رشد دارد. رشد تجارت الکترونیک، افزایش تقاضا برای محصولات سالم و ارگانیک، تمرکز بر پایداری، نوآوری در بسته بندی و استفاده از داده ها برای درک بهتر مشتریان از جمله روندهای مهم در آینده این صنعت هستند.