نرم افزارهای پخش مویرگی چگونه چالش های فروش را برطرف می‌کنند؟

مردم عموماً در برابر تغییرات مقاومت می کنند و ترحیج می دهند به آنچه شناخت کافی از آن دارند پایبند باشند و تا زمانی که به مشکلی برنخورند به روش های مورد اعتماد خود ادامه می دهند. با این حال ، گاهی اوقات تغییر، تنها گزینه برای پیشبرد کسب و کار و پیشی گرفتن از رقباست. یکی از بزرگترین تغییرات تجاری کسب و کار های B2B در سالهای اخیر ، افزایش استفاده از نرم افزار اتوماسیون فروش (SFA) یا اصطلاحاً نرم افزارهای پخش مویرگی است. اما آیا این نرم افزارها می توانند به رفع چالش های نیروهای فروش کمک کند؟ بله، می توانند اما چگونه اینکار را انجام می دهند. ادامه توضیح خواهیم داد.

دید بهتر اطلاعات مشتری

نیروهای فروش سابقاً اطلاعات مشتریان را روی کاغذ یا در دفتر سازمان نگهداری می کردند. اما هرچه تعداد مشتری افزایش می یافت، مدیریت آنها دشوارتر میشد. در صورتی که نیروهای فروش نیازمند  دسترسی سریع به اطلاعات ساماندهی شده مشتریان دارند.

با نرم افزارهای پخش مویرگی ، نمایندگان می توانند تمام حسابها ، مخاطبین ، فرصت های فروش ، کارها و رویدادها را در یک مکان مشاهده کنند و یک دید کلی سازمان یافته و ۳۶۰ درجه از مشتری ارائه دهند.

مدیریت آسان حساب

یکی از نیاز های مهم هر ویزیت، آگاهی نیروهای فروش از حساب های مشتریان تا حد امکان است تا رابطه خوبی با آنها برقرار کنند. با استفاده از نرم افزار فروش ، آنها می توانند به تاریخچه سفارشات کامل هر مشتری دسترسی پیدا کنند ، بنابراین می توانند برای هر یک از آنها یک استراتژی فروش اختصاصی اعمال نمایند.

بهبود مدیریت زمان

بخش عظیمی از هزینه ها شما صرف نیروهای فروش می شود. ازین رو باید مطمئن شوید که آنها از وقت خود، بیشترین استفاده را می کنند. نرم افزار پخش مویرگی به شما امکان اولویت بندی روزهای پیش رو، مسیربندی و ناحیه بندی مناطق تحت پوشش را می دهد و نیروهای فروش، فعالیت های خود را به موقع و کارآمد مدیریت کنند. همچنین می توانید تقویم ها و برنامه های آینده را به سرعت و به راحتی مشاهده کنید و روی فرصت های بالقوه متمرکز شوید.

ارائه گزارشات متنوع

داشتن اطلاعات زیادی برای مدیریت ، اجرای گزارشها برای به دست آوردن یک تصویر کلی از کسب و کار شما بسیار مهم است. نرم افزار پخش مویرگی فرصتی را برای فروشندگان فراهم می کند تا گزارشات خود را مانند حسابهایی که تا به حال از آنها بازدید نکرده اید ، فرصت های فعلی در خط لوله ، سفارش فروش براساس ماه ، محصول پرفروش توسط مشتری و موارد دیگر و سایر موارد را اجرا کنند.

نظارت بر روند فروش

ارائه گزارات مختلف کمک شایانی به بهبود روند فروش می کند و می تواند با استفاده از این اطلاعات استراتژی های مختلف برای فروش بیشتر محصولات اتخاد کرد. با امکان تجزیه و تحلیل گزارش های ایجاد شده در نرم افزار پخش مویرگی، می توانید نگاهی به روندهای ماهانه داشته باشند و به راحتی فرصت های جدیدی را برای آینده پیش بینی کنید.

ارتقای روابط داخلی

اصلی ترین مؤلفه یک تیم فروش بزرگ، ارتباطات داخلی آن است، هم از بالا به پایین و هم از پایین به بالا. با نرم افزارهای پخش مویرگی می توانید به راحتی اطلاعات را با اعضای تیم خود در مورد مشتریان به اشتراک بگذارد و مدیران فروش می توانند همزمان اطلاعات مربوطه را به کل تیم فروش را مشاهده کنند. برای حداکثر رساندن فرصت های فروش، جشنواره های فروش و تخفیفات به طور همزمان در کل تیم فروش مورد بررسی قرار می گیرد.

یکپارچگی خودکار

خدمات مشتریانی که دسترسی آنی به همه اطلاعات مشتریان ندارند. سوپروایزهای فروش که سفارشات اشتباه دریافت می کنند و یا سفارشات ارسالی برای آنها نمایش داده نمی شود و نیروهای اداری که روزانه در انتقال دستی اطلاعات از نرم افزارهای متخلف به یکدیگر هستند، در انجام امور روزانه خود دچار مشکل خواهند شد و این امر، اعتبار کسب و کار شما را پایین می آورد. اما با نرم افزار پخش مویرگی، انتقال اطلاعات به صورت خودکار، منظم و دقیق انجام می پذیرد و امکان بروز هرگونه اشتباهی را به حداقل می رساند.

برای دریافت مشاوره در مورد چالش هایی که با استفاده از نرم افزار های پخش مویرگی برطرف خواهند شد با شماره ۰۲۱۸۸۸۷۹۷۶۴ تماس حاصل و یا این فرم را فرمایید.
همچنین می‌توانید در مقاله دیجیتال مارکتینگ چیست؟ با روش های نوین بازیابی آشنا شوید.
تهیه شده در سامیان‌سافت