معرفی iPOS: سیستم جامع خرده‌فروشی و صندوق فروشگاهی تحت وب

iPOS یک راهکار جامع و یکپارچه برای مدیریت خرده‌فروشی و صندوق فروشگاهی است که به شما کمک می‌کند تا با بهره‌گیری از امکانات پیشرفته و نوین، کسب‌وکار خود را به بهترین نحو مدیریت کنید. این سیستم با هدف تسهیل فرایندهای مختلف از قبیل مدیریت مشتریان، ارائه تخفیفات و همچنین تسهیل فنی شامل حذف سرورهای لوکال و ارتباط مستقیم میان صندوق فروشگاهی با سیستم میتواند ارزش افزوده های فراوانی ایجاد کند و حسابداری و بسیاری از عملکردهای دیگر طراحی شده است.

این سیستم از دو بخش نرم افزار در بخش کاربر و نرم افزار سازمانی برخوردار است . سمت کاربر صندوق دار نیاز به سیستم سخت افزاری خاصی ندارد و هر سیستم سخت افزاری که به اینترنت وصل شود و امکان اتصال به دستگاه بارکدخان داشته باشد امکان تبدیل به صندوق فروشگاهی را داراست . این سیستم بصورتی طراحی شده که در صورت نبود اینترنت کار خود را انجام دهد و بعد از اتصال به اینترنت اطلاعات را به صورت اتوماتیک و در لحضه به سیستم می فرستد

ویژگی‌ها و امکانات iPOS

مشتریان

• گروه‌بندی مشتریان: امکان طبقه‌بندی مشتریان بر اساس معیارهای مختلف مثل سن، جنسیت، منطقه جغرافیایی و الگوهای خرید.
• سطوح باشگاه مشتریان: تعیین و مدیریت سطوح مختلف برای مشتریان در باشگاه مشتریان با ارائه امتیازات و مزایای خاص برای هر سطح.
• تنظیمات باشگاه مشتریان: پیکربندی و مدیریت کامل باشگاه مشتریان، از جمله ثبت‌نام، امتیازدهی، تخفیفات و برنامه‌های وفاداری.
• سطح بندی مشتریان : به صورت اتوماتیک بر اساس خریدها و رفتار مشتریان

آفر و تخفیف ها

• آفرهای خرده‌فروشی: ایجاد و مدیریت پیشنهادهای ویژه و تخفیفات برای مشتریان به منظور جذب و حفظ آن‌ها.
• محدودیت‌های تخفیف کاربر: تنظیم محدودیت‌های استفاده از تخفیف‌ها برای کاربران خاص یا بر اساس شرایط خاص.
• اولویت اجرای آفر: تنظیم اولویت‌بندی اجرای پیشنهادها و تخفیفات برای اطمینان از ارائه بهترین تجربه به مشتریان.
• آفرهای رزرو شده: مدیریت و پیگیری پیشنهادهای رزرو شده توسط مشتریان برای جلوگیری از تداخل و اطمینان از ارائه خدمات به موقع.
• نوع اجرا: انتخاب و تنظیم روش‌های مختلف اجرای تخفیفات، از جمله خودکار و دستی.
• بازگشت بخشی از مبلغ پرداحتی :‌ امکان بازگشت بخشی از مبلغ پرداختی به صورت کش بک در حساب مشتری برای خریدهای آتی .

کارت هدیه و بن‌ها

• گروه کارت هدیه: ایجاد و مدیریت گروه‌های مختلف کارت‌های هدیه با مقادیر و شرایط مختلف.
• سوابق خرید : امکان بررسی سوابق خرید و برخورداری از کارت هدیه و بن ها در صندوق فروشگاهی قبل از انجام خرید به منظور پاسخ به سوال مشتریان
• بن‌های مشتری: مدیریت و پیگیری بن‌های تخفیف ارائه شده به مشتریان برای استفاده در خریدهای آینده.
• مبنای بن: تعیین مبنای استفاده از بن‌ها بر اساس شرایط خاص یا رفتار مشتریان.

حسابداری

• ورود و خروج پول: مدیریت تراکنش‌های مالی شامل دریافت‌ها و پرداخت‌ها به صورت دقیق و منظم.
• عملیات بستن صندوق در ازای هر کاربر : باعث افزایش بسیار زیاد دقت در موجودی صندوق ها و جلوگیری از خطاهای احتمالی میشود .
• انواع پرداخت صندوق: مدیریت انواع روش‌های پرداخت، از جمله نقدی، کارت بانکی و اعتباری ، بن و کارت هدیه ، استفاده از روش های هایبرید .

عملیات‌ها

• عملیات گروهی: امکان انجام عملیات‌های گروهی روی کارت هدیه، بن و کیف پول به منظور صرفه‌جویی در زمان و بهبود کارایی.
• رویدادها: مدیریت رویدادهای خاص بر اساس تاریخ ثابت و تاریخ مبنا برای برنامه‌ریزی بهتر و ارائه خدمات بهینه.

تنظیمات

• تنظیمات خرده‌فروشی: پیکربندی سیستم بر اساس نیازهای خرده‌فروشی خاص هر کسب‌وکار.
• الگوریتم ساخت کد: تنظیم الگوریتم‌های تولید کدهای مختلف برای اطمینان از یکتا بودن و صحت کدها.
• تنظیمات قالب پیامک: مدیریت قالب‌های پیامک برای ارسال اطلاعات و تبلیغات به مشتریان.
• الگوهای پیامک: تعریف و مدیریت الگوهای پیامکی برای ارسال پیام‌های خودکار و شخصی‌سازی شده.
• محدودیت کالای شعب: تعیین محدودیت‌های کالایی در شعب مختلف برای بهینه‌سازی موجودی و جلوگیری از کمبود کالا.
• جستجوی دقیق : امکان جستجوی موجودی کالا در یک شعبه یا سایر شعبات در صورت دسترسی دادن به کاربر .
• مدیریت موجودی کالا در سطح فروشگاه 
• گزارشات
• گزارشات فروش: ارائه گزارش‌های دقیق از فروش خرده‌فروشی و پرداخت‌ها به منظور تحلیل و بهبود عملکرد.
• گزارشات آفر و باشگاه: ارائه گزارش‌های جامع از آفرها و عملکرد باشگاه مشتریان برای ارزیابی تاثیر و برنامه‌ریزی بهتر.
• گزارشات مشتریان: ارائه گزارش‌های آماری از مشتریان، تغییر سطح مشتریان و وضعیت اعتباری آن‌ها برای شناخت بهتر مشتریان و بهبود خدمات.
• گزارشات جوایز و اعتبارات: پیگیری و گزارش‌دهی دقیق از کارت‌های هدیه، بن‌های تخفیف و عملکرد کیف پول.
• گزارشات RFM: ارائه گزارش‌های جامع از وضعیت RFM (R = اخرین خرید مشتری | F = فرکانس یا توالی خرید مشتری | M = حجم خرید مشتری ) مشتریان و تغییر سطح آن‌ها برای بهبود برنامه‌های وفاداری و جذب مشتریان وفادار و تکرار تکرار قیف فروش .

ویژگی‌های سیستم PCMS

سیستم PCMS سامیان به عنوان یک ماژول از مجموعه ماژول‌های

MasterERP ارائه می‌شود و بر روی بستر

MasterStudio فراهم گردیده است که امکان اعمال تغییرات و سفارشی‌سازی بخش‌های مختلف را به کاربران فنی و شرکت‌ها می‌دهد. این سیستم جهت تسهیل مدیریت اطلاعات، داده‌ها، محصولات و فروش بهینه آیتم‌ها بر روی سایت اصلی ارائه شده و باعث می‌گردد تا در عین حفظ کارآمدی، کاربر با کمترین میزان خطا و بدون درگیر شدن با بخش فنی سایت، به مدیریت محتوا و بهینه‌سازی محصولات بپردازد. همین امر باعث شده که این ماژول در هنگام راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی در یک مجموعه، از اهمیت وصف‌ناپذیری برخوردار گردد.

ویژگی‌های کلیدی PCMS

• پیاده‌سازی بر روی بستر MasterStudio: امکان ایجاد تغییرات متعدد بر روی محصولات، فروشگاه، فرایندها و…
• اتصال مستقیم PCMS به ERP سازمان و وبسایت فروشگاهی: هماهنگی کامل میان سیستم‌ها و بهینه‌سازی فرایندهای کاری.
• طراحی واکنش‌گرا: قابل اجرا در دسکتاپ، موبایل و تبلت برای استفاده آسان در هر زمان و مکان.
• نسخه PWA: بدون محدودیت استفاده در پلتفرم‌های مختلف شامل ویندوز، اندروید و iOS.
• امکانات امنیتی و SEO: صدور گواهینامه SSL برای ارتقای امنیت و SEO، جستجوی پیشرفته، مدیریت کامل فایل‌ها و لاگ تغییرات، و ماژول نظارت و مدیریت نظرات کاربران.

امکانات فروشگاه اینترنتی

• سیستم پرداخت بانکی: قابلیت اتصال به درگاه‌های پرداخت بانکی برای تسهیل تراکنش‌ها.
• روش‌های هدیه و تخفیف متنوع: ارائه کوپن تخفیف، تخفیف‌های مدت‌دار، پیشنهاد شگفت‌انگیز و تخفیف‌های عمده‌فروشی.
• مدیریت سبد خرید: سبد خرید هوشمند، زمان‌بندی درج محصولات و ارائه فاکتور به مشتری.
• گزارشات و تحلیل‌ها: ارائه گزارش‌های دقیق از فروش، تراکنش‌ها و رفتار مشتریان برای بهبود تصمیم‌گیری‌ها و استراتژی‌های بازاریابی.
• داشبورد و BI: ایجاد داشبوردهای مدیریتی با امکان تعریف شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) و نمایش وضعیت سازمان در یک نگاه.

امنیت و اطمینان بالا

• صدور گواهینامه SSL: برای ارتقای امنیت و SEO.
• جستجوی پیشرفته: جستجوی سریع مطالب انتشار یافته.
• دسترسی کامل به هاست و دیتابیس: به منظور تهیه نسخه پشتیبان.
• رابط کاربری آسان و کاربر پسند: مدیریت تمامی فایل‌ها و لاگ تغییرات جهت کنترل توسط مدیران.
• ماژول نظارت و مدیریت نظرات کاربران: جهت انتشار/عدم نمایش نظرات.
• امنیت کامل در برابر روش‌های هک: مانند SQL Injection.

مدیریت تصاویر و بنرهای فروشگاه

• Cache جهت افزایش سرعت: و کاهش ارتباطات با مرکز داده.
• بهینه‌سازی برای افزایش سرعت باز شدن صفحات سایت. قابلیت تعریف دسته‌بندی چندسطحی محتوا و محصولات. ایجاد Sitemap داینامیک و استاندارد خودکار: جهت ارتقا رتبه SEO.
• امکان ایجاد نوشته‌ها با حالت انتشار در آینده.

امکانات مختلف کاربردی

• نمایش محصولات و دسته‌بندی‌ها: شامل کل محصولات، محصولات منتشر شده، محصولات در حال ویرایش، محصولات منتظر تایید، محصولات بدون محتوا و محصولات آرشیو شده. مدیریت سفارشات و فاکتورها: کنترل، بررسی و پیگیری سفارش‌ها از حساب کاربری و نمایش فاکتور فروش.
• امکان ارسال سفارش به دیگری: طبق درخواست مخاطب (آدرس جدید جهت ارسال هدیه).
• قابلیت انتشار صفحات سایت در شبکه‌های اجتماعی: توسط مخاطب.
• امکان ارسال پیامک برای مشتری: در هر مرحله دلخواه و به انواع مخاطب مانند مشتری، مدیر، کاربران و…
• مدیریت سبد خرید هوشمند: زمان‌بندی درج محصولات درون سبد و آزادسازی آن‌ها در صورت عدم تکمیل خرید.
• مشاهده رسید دریافت وجه بر روی فاکتور: و ارائه فاکتور به مشتری.

کنترل تعداد موجودی فیزیکی در انبار

• نمایش مانده موجودی ریالی و تعدادی انبار کالاها: بر اساس کد/نام.
• ارائه گزارش کالاها/فروش‌ها بر روی داشبورد. کنترل و مدیریت انواع درگاه و روش‌های پرداخت: درگاه بانکی و بن خرید.
• امتیازدهی و گروه‌بندی مخاطبان: بر اساس میزان خرید.
• مدیریت موجودی کالا و نمودار قیمتی و تعدادی. تنظیم درصد مالیات بر ارزش افزوده: توسط فروشگاه.
• قابلیت غیرفعال‌سازی ثبت سفارش: از سمت مدیریت در شرایط خاص.
• مدیریت انواع وضعیت‌های سفارشات: در سمت مدیریت.
• تعریف انواع روش‌های حمل و نقل: با هزینه‌ها و توضیحات مجزا بر اساس استان و شهر.

سیستم مالیات بر ارزش افزوده

• رعایت اصول طراحی و یکپارچگی در کل صفحات فروشگاه و سایت. قابل توسعه و اضافه شدن ماژول‌های مختلف: با توجه به نیاز کسب‌وکار بر اساس دسترسی و پیاده‌سازی بر روی استودیو.
• برخورداری از سیستم Cache داخلی: و سرعت بالای صفحات و محصولات فروشگاه.
• گزارش نقص کاتالوگ‌ها و کالاهای بدون موجودی. گزارش کاردکس کالا. گزارش کامل لیست محصولات و خروجی اطلاعات: به صورت اکسل به همراه اطلاعات کامل و تخفیف‌ها.
• گزارش تراکنش‌های درگاه پرداخت آنلاین: رخ داده در هنگام خرید.
• انواع گزارشات فروش: بر اساس زمان‌بندی و دسته‌بندی‌های مختلف.
• مشاهده گزارش سبدهای خرید مشتریان: توسط مدیریت.
• ارائه گزارشات RFM.

داشبورد و BI

در اقتصاد چالشی امروز و فضای رقابتی کسب‌وکارها و صنایع، توانایی تصمیم‌گیری سریع بر پایه اطلاعات جامع، صحیح، لحظه‌ای و دلخواه موضوعی حیاتی برای مدیران است. برای دستیابی به این منظور، نرم‌افزارهایی با نام داشبوردهای مدیریت (Dashboard Management System) مبتنی بر هوشمندی تجاری یا به اختصار BI (Business Intelligence) طراحی و تولید شده است. در واقع داشبوردهای مدیریتی به شما یاری می‌رسانند تا شرایط و وضعیت جاری بیزینس خود را به صورت کاملاً ساده و قابل درک مشاهده کنید. داشبوردها همچنین می‌توانند به صورت لحظه‌ای ترکیبی از اطلاعات را برای مدیران به نمایش در بیاورند.

این کار از طریق زیر انجام می‌پذیرد:

• اتصال به داده‌ها و گزارش‌های در سمت MasterERP.
• ساخت نمودار بر اساس انواع چارت‌های موجود در سیستم.
• تعیین بازه، اسامی و واحدهای متعدد برای نمودارها.
• تعیین ساده‌‌ی موقعیت نمودارها و چارت‌ها: با Drag & Drop.
• تعیین نام داشبورد، سطح دسترسی و امکان نمایش آن برای اعضای سازمان و کاربران.
• تعیین شاخص‌های نمودار.
• تعیین فیلترهای نمودار: (نمایش دیتا در ماه، سال یا روز خاص).
• ذخیره تنظیمات و انتشار داشبورد.

امکانات پایه داشبورد

• تعریف شاخص‌های کلیدی عملکرد سازمان (KPI).
• خلق داشبوردهای جدید.
• امکان تعیین مجوز ویرایش/نمایش داشبوردها: توسط مدیریت.
• مدیریت داشبردها با سطوح دسترسی مختلف.
• اتصال مستقیم به داده‌های MasterERP.
• امکان ساخت نمودار از تمامی گزارشات موجود در سیستم MasterERP.
• نمایش وضعیت کل سازمان در یک نگاه: و امکان تصمیم‌گیری مؤثر لحظه‌ای مدیران ارشد و عملیاتی.
• ارزیابی عملکرد سازمان: منطبق با استانداردهای تعیین شده و کشف گلوگاه‌های سازمانی.
• امکان نمایش جزئیات نمودارها (Drill Down): با کلیک بر روی آن‌ها.
• امکان گزارش‌گیری از اطلاعات سازمان و تطبیق عملکرد: بر اساس تمام گزارش‌های موجود در سیستم.
• ارزیابی و نظارت دقیق، خودکار و سریع: بر اطلاعات و جمع‌آوری آن‌ها.
• فراهم آوردن امکان مدیریت هوشمندانه و کم‌ریسک: با توجه به پایش لحظه‌ای اطلاعات.
• ارزش‌آفرینی صحیح سازمانی و بهبود انگیزه‌های عملکردی سازمان.
• تعیین مسیر صحیح در جهت پایش و تعیین اهداف و استراتژی‌ها: از طریق KPI.
• استفاده بهینه از منابع IT موجود در سازمان.

ویژگی‌ها

• کاربری (UI) جذاب، ساده و آسان. طراحی محیط کاربرپسند بر اساس تکنولوژی پاسخگو (Responsive): با قابلیت اجرا بر روی تمام پلتفرم‌ها.
• امنیت بسیار بالا: با امکان تعریف مجوزهای دسترسی کاربران.
• تکنولوژی حرفه‌ای پیاده‌سازی نمودارها: با استفاده از فناوری‌های به‌روز در قالب تغییر المان‌های نمودارها و مرتب‌سازی آن‌ها.
• ارائه انواع نمودار: بر اساس شکل و موضوع.
• تکنولوژی بومی مبتنی بر فناوری‌های داخلی و دانش‌بنیان. امکان پیش‌نمایش داشبوردهای جدید: برای اصلاح احتمالی.
• امکان پین کردن داشبورد ویژه: بر روی صفحه اصلی.
• نمایش تمام صفحه داشبورد: برای کاربر.
• امکان انتخاب نوع دیتای نمایش داده شده در نمودارها. امکان تعییر ناحیه‌های تقسیم‌بندی رنگ نمودارها: به صورت انتخابی.
• امکان نمایش تقویم کاری: بر اساس تقویم کاری موجود در ماژول کارتابل.
• امکان تغییر فونت نوشته به تفکیک بخش‌های مختلف در نمودارها. نمایش اعداد در نمودارهای ایجاد شده: در حالت‌های مختلف (بالای بخش‌های نمودار، روی بخش‌های نمودار، عدم نمایش اعداد).
• نمایش/عدم نمایش گرید در نمودار. تنظیم رنگ بر روی نمودارها و تعیین حدود تقسیم‌بندی رنگی نمودار. امکان رنگ‌بندی نمودارها و حاشیه‌ها.

این ویژگی‌ها و امکانات باعث می‌شود iPOS یک ابزار قدرتمند برای مدیریت کامل و بهینه‌ی فروشگاه‌ها و خرده‌فروشی‌ها باشد.